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Términos y Condiciones

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.panalesadultos.cl se sujetan a los presentes términos y condiciones.

Es requisito para comprar en panalesadultos.cl la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio www.panalesadultos.cl se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
El registro del cliente en este sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos como el número de cédula de identidad, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos. El registro del cliente en el sitio www.panalesadultos.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.

El usuario inscrito podrá a través de www.panalesadultos.cl disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS
Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviándonos un correo o bien utilizando el link para dicho efecto

CLAVE SECRETA
Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su clave secreta para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para panalesadultos.cl. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET
Por medio de este sitio, se informa, de manera inequívoca y fácilmente accesible al cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de esta página web. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente panalesadultos.cl ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.
Se indicará, además, la dirección de correo postal o electrónico de panalesadultos.cl y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

MEDIOS DE PAGO Y OTROS
Se podrán utilizar los medios de pago informados en la propia página web.
En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a panalesadultos.cl le recaiga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

CUPONES Y DESCUENTOS ESPECIALES
Se podrán utilizar cupones otorgados tanto por panalesadultos.cl como por externos.
• En caso de utilizarse los cupones como medio de pago estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón a utilizar.
• Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre si, ni tampoco con otras promociones.
• Algunos cupones pueden tener limitaciones como, pero no limitadas a: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración.

Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu cupón de descuento, puedes contactarnos a nuestro servicio al cliente llamando al +569 5454 4037.

FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que panalesadultos.cl valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de panalesadultos.cl será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción panalesadultos.cl deberá verificar:

a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock.
b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario.
c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

DESPACHO DE PRODUCTOS
Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, en los plazos indicados que deben ser coordinas y solicitados por el cliente.

El valor de envío de los productos será de responsabilidad del cliente cancelarlo junto con su compra

El tiempo de entrega está definido en nuestra página www.panalesadultos.cl en el caso de alguna situación de fuerza mayor esta será informada al cliente el día convenido para su despacho

CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE PRODUCTO
Los requisitos para cualquier cambio, devolución o reembolso son los siguientes:

• Solicitud de cambio deben ser dentro de los 3 días desde la recepción del producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado

• Las devoluciones solo se aceptan dentro de los 10 primeros días de corrido una vez realizada la compra, solo se aceptan y realizan devoluciones con boleta original.

• Los reembolsos solo se realizan con caja original en perfecto estado, producto en perfectas condiciones con boleta o factura anexada al producto.

• El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.

• Pasados los 30 primeros días desde la recepción del producto, no se realizarán cambios, devoluciones y reembolso cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del cliente.

Solo se realizara cambio de producto en el caso que este se encuentre defectuoso, dicha situación será evaluada por nuestro equipo.

USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO.
Tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas, en ningún caso serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con panalesadultos.cl

Información contenida en este sitio
panalesadultos.cl podrán modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a panalesadultos.cl sujeto a las condiciones de validación.

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